Dernière mise à jour : 12/06/2025
Chez SOS Déménagement, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SOS DÉMÉNAGEMENT
Adresse : 5 rue andré messager 87000 LIMOGES
Email : [contact@sosdemenagement.fr]
Téléphone : 05 35 55 59 15
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site internet, notamment via le formulaire de contact ou de demande de devis :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse(s) de départ et d’arrivée
- Informations relatives au volume ou aux biens à déménager
- Toute autre information communiquée volontairement
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Organiser et gérer les prestations de déménagement
- Vous contacter en cas de besoin lié à votre demande
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Votre consentement explicite (formulaire de contact)
- Nos obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la fin de la prestation, sauf obligations légales contraires.
6. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles :
- À notre équipe interne, dans le cadre de la gestion de votre demande
- Éventuellement à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) strictement pour les besoins du service
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur perte, leur détournement ou leur accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [contact@sosdemenagement.fr] en précisant l’objet de votre demande.
9. Cookies
Le site SOS Déménagement peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [politique de cookies] (à insérer si applicable).
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante sera notifiée sur cette page.
📞 Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
[contact@sosdemenagement.fr]
ou par courrier à l’adresse : [adresse de l’entreprise]